コンタクトセンター運営品質向上の支援にはどのようなことが可能ですか。

現状のアセスメントを行い、例えばコールフロの再設計、CRMの再構築、AIオペレータの活用など幅広くご支援いたします。

インサイドセールスの立上げから運営管理までの支援は可能ですか。

立上タスク整理、運営マニュアル作成、運営のKPI管理やBANT情報分析など幅広くご支援いたします。

自社運営が難しい場合は、委託先の選定から運営管理まで対応しております。